SimilarTours 致力于让所有人都能使用旅游和活动对比功能,包括依赖辅助技术的用户或以非标准方式使用网络的用户。本声明说明了我们的目标、我们已完成的工作、我们认识到的不足之处,以及当出现问题时如何与我们联系。
我们的目标标准
我们的目标是符合 Web 内容无障碍指南 2.2 A 级。我们还遵循欧盟无障碍法的额外要求,该要求将于 2025 年 6 月对在欧盟销售的产品生效。
目前的功能
- 每个页面都可以仅使用键盘导航,包括搜索栏、旅游结果分页和合作伙伴预订重定向。
- "跳转到主要内容"链接是每个页面上第一个可获焦点的元素,这样屏幕阅读器用户在每次导航时无需在标题处进行制表。
- 所有交互元素都有清晰的焦点指示器。
- 所有可点击目标都符合最小 44x44 像素的触摸区域要求,与 WCAG 2.2 AAA 目标大小要求相符。
- 正文从 16 像素开始,采用相对单位构建,因此用户可以放大至 200% 而无需水平滚动。
- 当在操作系统中设置
prefers-reduced-motion: reduce时,动画和过渡会缩减至接近零的持续时间。 - 该网站在 375、768、1024、1440 和 1920 像素视口处完全响应 - 每种尺寸都提供相同的功能集。
- 每个页面都设置了
html lang="en",以便屏幕阅读器正确发音文本。
已知局限性
- 旅游内容(标题、描述、图像、价格)来自我们的旅游合作伙伴。当合作伙伴提供的图像替代文本缺失或不精确时,该内容会原样传递。我们无法修复上游源。
- 我们合作伙伴的预订流程在合作伙伴自己的网站(例如 viator.com)上打开。他们的无障碍由他们自己的政策管理;我们对此无法控制。
- 多语言支持(英语除外)在我们的路线图上但尚未发布。在发布前,自动翻译工具(Google 翻译、浏览器翻译)是最好的非英语体验。
我们如何测试
- 通过
axe-core进行的自动检查在开发过程中在每个页面上运行;我们发布时营销、搜索和旅游页面不存在高严重级别的违规。 - 在每个版本的搜索 - 旅游详情 - 预订流程中进行手动键盘操作演练。
- 在同一流程中进行手动屏幕阅读器烟雾测试(macOS / iOS 上的 VoiceOver,Windows 上的 NVDA)。
报告问题
如果您在 SimilarTours 上遇到上述未涵盖的障碍,我们希望听到您的意见。请发送电子邮件至 hello@similartours.com,尽可能提供详细信息 - 您尝试了什么、发生了什么、您使用的设备和辅助技术是什么。我们将在 5 个工作日内回应。
申诉途径
如果我们的回应不令人满意,您可以通过适当的国家无障碍监管机构进行上诉 - 例如,欧盟/欧洲经济区的欧盟委员会 残疾人权利战略、美国的 ADA,或英国的 平等和人权委员会。